Política de privacidade

1. Identificação da empresa

A empresa responsável pelo site fortis.dev.br e pelo tratamento de dados nele realizados é:

2. Dados coletados

O layout do site carrega uma tag de medição do Google (ID AW-18434066744), que pode enviar solicitações de medição ao Google quando as páginas são abertas. Esta política não determina quais cookies ou outros identificadores a tag usa em cada navegador; esse comportamento e a configuração de consentimento precisam ser confirmados na governança da integração.

Além das solicitações técnicas da página e da medição descrita acima, o formulário coleta dados informados voluntariamente pelo usuário e envia uma solicitação de registro de consentimento ao serviço local consent-log. Os campos apresentados no formulário são:

3. Finalidade

Os dados fornecidos pelo formulário de contato são utilizados exclusivamente para:

Ao enviar o formulário, o navegador prepara uma mensagem e abre o WhatsApp. Antes disso, também envia os dados de contato, serviço e consentimento à rota /api/consent para registro de auditoria. Portanto, os dados podem passar por serviço operado pela Fortis; o comportamento de armazenamento da mensagem no navegador e no WhatsApp também depende dos serviços usados.

4. Base legal

O formulário solicita autorização para contato e envia os campos de contato, serviço e consentimento à rota /api/consent. A solicitação é encaminhada ao serviço local consent-log. Esta descrição informa o fluxo implementado e não substitui avaliação jurídica da base legal aplicável.

5. Compartilhamento de dados

O briefing gerado pelo formulário é enviado por meio do WhatsApp, serviço operado pela Meta Platforms, Inc. Ao utilizar o WhatsApp, os dados trafegam pela infraestrutura da Meta, que possui sua própria política de privacidade.

A tag de medição pode transmitir dados técnicos de navegação ao Google. O envio do briefing ao WhatsApp ocorre somente após ação do usuário; esse serviço é operado pela Meta Platforms, Inc. Não afirmamos aqui detalhes de localização, contrato ou retenção desses provedores. Não realizamos venda de dados pessoais.

6. Armazenamento e retenção

O site salva um rascunho dos campos do formulário em localStorage no navegador e remove esse rascunho após o envio. Isso não permite afirmar, por si só, como os dados são tratados ou retidos por serviços que recebem solicitações do site.

A rota /api/consent recebe os campos de contato, serviço e consentimento enviados pelo formulário e encaminha a solicitação ao serviço local consent-log. Esta página não descreve armazenamento, criptografia, encadeamento de registros ou prazo de retenção, pois esses detalhes não foram confirmados.

Os dados de conversa do briefing existem na sessão de WhatsApp do usuário e na conversa resultante, cuja retenção é regida pelas políticas da Meta Platforms, Inc.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

Para exercer qualquer direito previsto pela LGPD ou solicitar revogação de consentimento, o titular pode enviar e-mail direto para o canal de privacidade.

8. Segurança

O site usa HTTPS. Entre os cabeçalhos configurados estão X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy e Permissions-Policy. Esta página não declara controles adicionais não verificados.

Para detalhes sobre o tratamento posterior dos dados enviados, entre em contato pelos canais informados nesta política.

9. Cookies e rastreamento

O layout carrega a tag de medição do Google identificada como AW-18434066744. Ela pode enviar solicitações de medição. Esta política não afirma quais cookies ou identificadores são usados em cada navegador, nem descreve uma configuração de consentimento ainda não confirmada.

O formulário salva os campos do rascunho em localStorage e remove esse rascunho após o envio; isso não é um cookie. A tag de medição pode usar cookies ou outros identificadores; o comportamento exato deve ser verificado na configuração vigente.

10. Links externos

O site pode conter links para serviços externos (WhatsApp, sites de clientes, redes sociais). A Fortis Soluções não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de serviços externos. Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

11. Menores de idade

O site e os serviços oferecidos pela Fortis Soluções são direcionados a empresas e profissionais. O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou alterações legislativas. As alterações serão publicadas nesta mesma página com a data de atualização revisada.

13. Contato e encarregado de dados (DPO)

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) não designado, nos termos da dispensa legal aplicável aos agentes de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). O atendimento direto aos titulares é realizado através dos canais oficiais: